岗位职责：
1.主要针对银行信用卡逾期还款客户的语音提醒和通知业务，催促其及时归还相关欠款，维护持卡人的信用，回收处理银行风险资金；
2. 沟通谈判，搜集、整理账款逾期人员信息，督促客户及时还款；
3.记录催收结果，并安排下次跟进时间；
4. 对逾期账户情况进行专业管理，及时反馈问题；
5. 登记催收情况，获取、更新逾期客户的资料信息；
6.遵守公司各项规章制度，根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
7.参加晨会和例会，总结经验，提升自身技能技巧。

任职资格:
1：18-32周岁,男女不限。大专及以上学历,专业不限(条件优异者可适当放宽)；
2：思维敏捷，反应灵敏，具备良好的电话沟通技巧，临场反应能力及应变能力；
3：能吃苦，勤奋务实，工作责任感强，能承受一定的工作压力；
4：会简章的电脑操作，打字30/分钟；
5：有相关客服/销售工作经验或社会简历丰富优先录用；
6：工作负责，踏实上进，服务态度良好；
7：接受优秀毕业生、实习生。

福利待遇:
1、培训期: 入职前带薪培训10个工作日，每天78元培训补助+10元餐补；新员工培训、技巧培训，专人带教，定期分享；
2、基本工资2000+餐补+ 全勤奖+绩效+单量奖+ 通时通次排名奖+积分卡奖等（综合薪资4500-9000元）

其他福利待遇：
1．提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；
2．公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴，免费提供无线网；
3．宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施；
4．丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会、每月团队活动等）；
5．非实习生按国家法律缴纳社会五险一金，实习生缴纳商业保险；
6．培训机会：全面系统的岗前培训，在职提升培训，每周综合技能培训；
7．晋升机会：管理方向：专员——组长——团队主管——经理（90%为内部晋升）；
专业方向：质检/流程/中控/数据/培训等（100%为内部晋升）
职能方向：人事/行政/财务等（40%为内部晋升）
8.工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦

工作时间：
1、9：00-18:30
2、做五休二排休制，月休8天。（特殊情况需配合加班，无夜班倒班）

选择华拓梦想起航，期待你的加入……！

地址：昆山市花桥镇金洋路15号金融园